Datenschutzerklärung

encontrar.love ist ein Dienst von TTB Software Development B.V., mit Sitz in Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Niederlande. Handelsregisternummer: 77669703. USt-IdNr.: NL861089364B01. Für Fragen zum Datenschutz kannst du uns unter info@encontrar.love kontaktieren.

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht und Passwort.
• Profildaten: Fotos, persönliche Beschreibung, Interessen, Suchpräferenzen, Standort und Lebensstildaten.
• Nutzungsdaten: Interaktionen mit der Plattform, gesendete Nachrichten, durchgeführte Matches und Aktivität in der App.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Betriebssystem und Cookie-Daten.
• Zahlungsdaten: Transaktionsinformationen (Kartendaten werden direkt von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht von uns gespeichert).

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Erstellen und Verwalten deines Benutzerkontos.
• Bereitstellung von Kompatibilitätsvorschlägen und personalisierten Matches.
• Erleichterung der Kommunikation zwischen Nutzern.
• Verarbeitung von Zahlungen und Verwaltung von Abonnements.
• Verbesserung unserer Dienste und der Nutzererfahrung.
• Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Zusendung von Servicekommunikation und, mit deiner Einwilligung, Werbeangeboten.

Die Verarbeitung deiner Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erbringung unserer Dienste gemäß den AGB erforderlich.
• Einwilligung: Für den Versand kommerzieller Mitteilungen und die Verwendung nicht essenzieller Cookies.
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste, Gewährleistung der Sicherheit und Betrugsprävention.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wenn dies zur Erfüllung geltender Gesetze erforderlich ist.

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie dein Konto aktiv ist, und für einen zusätzlichen Zeitraum, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Kontodaten: Bis du dein Konto löschst, plus 30 Tage für die endgültige Löschung. Rechnungsdaten: 7 Jahre gemäß steuerlichen Verpflichtungen. Technische und Sicherheitsdaten: Bis zu 12 Monate.

Gemäß der DSGVO hast du folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Eine Kopie deiner personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
• Recht auf Löschung: Löschung deiner Daten verlangen ('Recht auf Vergessenwerden').
• Recht auf Einschränkung: Verarbeitung deiner Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Deine Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung deiner Daten aus berechtigten Gründen widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit vorheriger Verarbeitung zu berühren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter info@encontrar.love. Wir werden deine Anfrage innerhalb von maximal 30 Tagen beantworten. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens in den Niederlanden) einzureichen.

encontrar.love verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um deine Erfahrung zu verbessern, die Plattformnutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Essenzielle Cookies: Für die Grundfunktionalität der Plattform erforderlich. Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie du die Plattform nutzt. Marketing-Cookies: Werden verwendet, um dir relevante Inhalte zu zeigen (nur mit deiner Einwilligung). Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über deine Browsereinstellungen verwalten.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen Datenverschlüsselung bei Übertragung (TLS/SSL) und Speicherung, sichere Passwortspeicherung durch Hashing, beschränkten Zugang zu personenbezogenen Daten durch autorisiertes Personal und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Deine Daten können auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Im Falle von Übermittlungen außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen gemäß der DSGVO getroffen werden, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wir werden dich über wesentliche Änderungen über die Plattform oder per E-Mail informieren. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

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