Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 maart 2026

1. Definities

  • Platform: de website encontrar.love en eventuele bijbehorende mobiele applicaties.
  • Bedrijf: TTB Software Development B.V., gevestigd te Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Nederland (KVK: 77669703, BTW: NL861089364B01).
  • Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die zich registreert en het Platform gebruikt.
  • Diensten: alle functionaliteiten die door het Platform worden aangeboden, waaronder het aanmaken van profielen, het compatibiliteitsalgoritme, berichtgeving en speed dates.
  • Gebruikersinhoud: alle informatie, tekst, foto's of materiaal dat de Gebruiker uploadt of publiceert op het Platform.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van ons platform. Door je te registreren of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, dien je het Platform niet te gebruiken.

3. Registratie en account

  • Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om je te registreren.
  • Je dient waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken bij registratie.
  • Je dient de vertrouwelijkheid van je inloggegevens te bewaren.
  • Je mag niet meer dan één account per persoon aanmaken.
  • Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via je account.

4. Gedragsregels

encontrar.love is een ruimte voor authentieke en respectvolle connecties. Bij het gebruik van het Platform verbind je je ertoe:

  • Alle gebruikers met respect en waardigheid te behandelen.
  • Het Platform te gebruiken voor het zoeken naar oprechte persoonlijke connecties.

Het is niet toegestaan om:

  • Beledigende, discriminerende, gewelddadige of seksueel expliciete inhoud te plaatsen.
  • Andere gebruikers lastig te vallen, te bedreigen of te intimideren.
  • Het Platform te gebruiken voor commerciële, reclame- of spamdoeleinden.
  • Je voor te doen als een andere persoon.
  • Het Platform te gebruiken voor illegale of frauduleuze activiteiten.
  • De beveiligingsmaatregelen van het Platform te omzeilen.
  • Persoonlijke informatie van andere gebruikers te delen zonder hun toestemming.

5. Gebruikersinhoud

Door inhoud op het Platform te uploaden, verklaar je dat je de eigenaar bent of de nodige rechten hebt op die inhoud. Je verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om je inhoud te gebruiken, weer te geven en te verspreiden binnen de reikwijdte van de Diensten.

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, inclusief ontwerp, logo's, broncode en originele inhoud, behoren toe aan TTB Software Development B.V. of haar licentiegevers.

6. Betaalde diensten

encontrar.love biedt gratis en betaalde functies. Prijzen worden weergegeven inclusief belasting waar van toepassing. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij je ze vóór de verlengdatum opzegt. Gekochte credits zijn niet restitueerbaar of overdraagbaar.

7. Opzegging en uitschrijving

Je kunt je account op elk moment opzeggen via je profielinstellingen. Als je een consument bent in de EU, heb je 14 dagen na aankoop het recht om te herroepen en volledige terugbetaling te vragen, tenzij je actief gebruik hebt gemaakt van de premiumdiensten gedurende die periode. Bij het verwijderen van je account worden je persoonsgegevens verwijderd conform ons Privacybeleid.

8. Moderatie

Wij behouden ons het recht voor om accounts die deze regels overtreden op te schorten of te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder recht op restitutie. Wij streven naar een veilige en respectvolle omgeving voor alle gebruikers.

9. Beperking van aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gedrag van gebruikers buiten het Platform.
  • Wij garanderen niet de juistheid van informatie die door andere gebruikers is verstrekt.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van het Platform.
  • Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 12 maanden voor de Diensten hebt betaald.

10. Privacy

De verwerking van je persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid. Dit privacybeleid maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wij stellen je ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte van significante wijzigingen via het Platform of per e-mail. Voortgezet gebruik van het Platform na inwerkingtreding van de wijzigingen houdt je acceptatie in.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels van je land van verblijf. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland. Als consument in de EU kun je ook gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

TTB Software Development B.V.

Lagedijk 11A

2064 KV Spaarndam, Nederland

KVK: 77669703

BTW: NL861089364B01

E-mail: info@encontrar.love